MỘC TRẦM – moctram.com
Mộc Trầm cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website moctram.com. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ giao hàng
- Nội dung trao đổi hoặc yêu cầu hỗ trợ
Thông tin được thu thập khi khách hàng:
- Đặt hàng trên website
- Liên hệ tư vấn
- Đăng ký nhận tin
- Gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ
Việc thu thập thông tin nhằm mục đích phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng
- Liên hệ xác nhận thông tin
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ
Mộc Trầm cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích khác ngoài phạm vi đã nêu.
3. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chỉ cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển hoặc đối tác liên quan trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu đó.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
- Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.
6. Thông tin liên hệ
Website: https://moctram.com Email: d2nhat@gmail.com Hotline: 0975951111
7. Thay đổi chính sách
Mộc Trầm có thể điều chỉnh Chính sách Bảo Mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc định hướng phát triển. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.
